Onze werkwijze: helder, betrokken en onafhankelijk
Persoonlijke begeleiding en professioneel advies, afgestemd op jouw situatie
Onze werkwijze
Geen organisatie of situatie is hetzelfde. Daarom bieden we maatwerk. We zetten onze kennis, ervaring en netwerk in om jou en je organisatie zo goed mogelijk te ondersteunen bij het voorkomen én aanpakken van ongewenste omgangsvormen.
Je kunt bij ons terecht voor:
- Eerste opvang, advies en begeleiding bij klachten
- Informatie en voorlichting aan medewerkers
- Ontwikkeling van beleid tegen ongewenst gedrag
- Het opstellen van klachtenprocedures en regelingen
- Onafhankelijk onderzoek
- Deelname aan klachtencommissies
Kennismaken zonder verplichtingen
In een oriënterend gesprek bespreken we jouw wensen en verwachtingen. Je ontvangt daarna vrijblijvend een voorstel dat aansluit op jullie beleid, situatie en behoefte. Pas bij akkoord gaan we samen aan de slag.
Waarom kiezen voor Vertrouwenspersonen Ermelo?
- Onafhankelijk & snel bereikbaar
- Ruime ervaring met vertrouwelijke gesprekken
- Jaarlijkse bijscholing en intervisie
- Netwerk van professionals voor maatwerk
Patrick Adam
Adam Creative
Patrick Adam
Adam Creative
Zij zijn al aangesloten
Instellen van een klachtencommissie
Naast het aanstellen van een vertrouwenspersoon is een goed functionerende klachtencommissie essentieel bij serieuze meldingen. Wij adviseren over de samenstelling en kunnen hier ook zelf aan deelnemen.
Je kunt ons inschakelen voor:
- Advies bij het opstellen van een klachtencommissie
- Het leveren van vaste of tijdelijke commissieleden
- Ondersteuning bij het opzetten van een klachtenprocedure
Wat is belangrijk bij een klachtencommissie?
Samenstelling:
Minimaal een voorzitter, secretaris en een lid
Expertise
Juridische kennis én ervaring met klachtbehandeling
Onafhankelijkheid
Idealiter zijn (alle) leden extern aan de organisatie
Klaar voor externe ondersteuning die helpt?
Neem contact met ons op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Samen zorgen we voor een veilige en gezonde werkomgeving.